Triglav osiguranje d.d. potpisnik je Etičkog kodeksa te u skladu s tim jamčimo svojim klijentima ispravan način postupanja u svrhu pouzdanog i transparentnog uvođenja eura u Republici Hrvatskoj, a s ciljem stvaranja povjerenja i sigurnog okruženja za potrošače.
Danom pristupanja Etičkom kodeksu prihvatili smo obvezu poštivanja načela Etičkog kodeksa i to:
1. postupak uvođenja eura nećemo zloupotrijebiti za neopravdano povećanje cijena naših usluga unatoč tome što se cijene formiraju na temelju ponude i potražnje na slobodnom tržištu
2. preračunavanje cijena i drugih novčanih iskaza vrijednosti te njihovo zaokruživanje provodimo isključivo po fiksnom tečaju konverzije u punom brojčanom iznosu te u skladu s matematičkim pravilima zaokruživanja
3. na prodajnim mjestima i mjestima pružanja usluga te na internetskim stranicama dvojno ćemo iskazivati cijene od 5.rujna 2022. godine do 31. prosinca 2023. godine
4. u promotivnim i marketinškim aktivnostima prikazujemo dvojno iskazane cijene uvijek prikazujući i fiksni tečaj konverzije
5. fiksni tečaj konverzije istaknut je na računima, u prodajnom prostoru, mjestu pružanja usluga odnosno na internetskim stranicama na jasan, čitljiv, vidljiv i lako uočljiv način s ciljem što jednostavnijeg preračunavanja i usporedbe cijena i drugih novčanih iskaza vrijednosti za potrošače
6. svoje djelatnike informirali smo i osposobili vezano uz postupak uvođenja eura kako bi klijentima na što transparentniji način objasnili pravila o preračunavanju i zaokruživanju cijena i drugih novčanih iskaza vrijednosti te dvojnom iskazivanju u okviru svoje djelatnosti
7. u razdoblju dvojnog optjecaja posebnu pažnju posvećujemo pravilnom i jasnom preračunavanju ostatka iznosa koji se mora vratiti potrošaču u eurima.
Pročitajte tekst Etičkog kodeksa u cijelosti.
